- Tjänster
- Returhantering
Returhantering – en nyckel till effektiv logistik
Returhantering är en avgörande del av modern logistik inte bara för att hantera kundreturer, utan för att skapa effektivitet, hållbarhet och kontroll i hela leveranskedjan. På Speed erbjuder vi returhantering som en komplett logistiklösning, anpassad för företag med höga krav på spårbarhet, snabbhet och kvalitet.
Vi tar hand om hela returflödet. Från mottagning och sortering till återföring, återvinning eller destruktion. Genom att integrera returhantering i dina logistikflöden hjälper vi dig att minska kostnader, förbättra kundupplevelsen och frigöra resurser. Du får en lösning som är skalbar, hållbar och helt anpassad efter dina behov. Vi tar hand om det – så att du aldrig tappar farten.
Vad ingår i vår returhantering?
Vi erbjuder en helhetslösning för returflöden – oavsett om det gäller B2B eller B2C, stora volymer eller specialprodukter:
Mottagning och registrering
Inkommande returer registreras i realtid via vårt WMS-system, med full spårbarhet från första scanning.
Sortering och kvalitetskontroll
Produkter kontrolleras, klassificeras och hanteras enligt dina riktlinjer – t.ex. återförsäljning, reparation, återvinning eller destruktion.
Återföring till lager eller leverantör
Felfria produkter kan snabbt återföras till försäljning eller skickas tillbaka till tillverkare eller leverantör.
Miljöanpassad återvinning eller destruktion
Defekta eller förbrukade produkter hanteras enligt gällande miljökrav och dokumenteras för spårbarhet.
Rapportering och analys
Du får tillgång till detaljerad statistik, returorsaker och förbättringsförslag direkt i vårt system eller via integration.
Tryggt, spårbart och hållbart
Returer är ofta komplexa särskilt när det gäller känsliga produkter, farligt gods eller höga volymer. Därför är våra processer byggda för att ge dig full kontroll:
- Spårbarhet i realtid
- Integration med dina affärssystem
- Säker hantering av känsliga produkter
- Miljöcertifierade rutiner för återvinning och destruktion
- Flexibla lösningar för olika branscher och produktkategorier
Returhantering som stärker din hållbarhet
En välfungerande returhantering är inte bara en logistisk nödvändighet, den är en strategisk möjlighet att minska miljöpåverkan, spara resurser och bidra till en mer cirkulär ekonomi. Genom att outsourca returflödet till Speed får du en partner som aktivt arbetar för att göra varje retur så hållbar som möjligt.
Vi hjälper dig att:
Minska onödiga transporter och omlagringar
Genom att centralisera returhanteringen och optimera flödena minskar vi antalet transporter, vilket leder till lägre koldioxidutsläpp och mindre belastning på vägnätet.
Förlänga livslängden på produkter
Genom noggrann sortering och kvalitetskontroll kan många produkter återföras till försäljning, repareras eller användas som reservdelar istället för att kasseras.
Maximera återvinning och minimera avfall
Vi samarbetar med certifierade återvinningspartners och ser till att material som inte kan återanvändas hanteras på ett miljöriktigt sätt, med full dokumentation.
Stärka din hållbarhetsredovisning
Du får tillgång till detaljerad statistik över returflöden, återvinningsgrad och miljöpåverkan – värdefullt för både interna mål och extern rapportering enligt t.ex. CSRD eller GRI.
Bidra till en cirkulär affärsmodell
Genom att se returer som en resurs snarare än en kostnad, hjälper vi dig att bygga en mer cirkulär och framtidssäkrad logistiklösning.
Vi ser returhantering som en naturlig del av ett större hållbarhetsarbete där logistik inte bara handlar om att flytta varor, utan om att ta ansvar för hela livscykeln.
För vem passar en outsourcad returhantering?
En outsourcad returhantering passar företag som vill effektivisera sina logistikflöden, minska interna kostnader och samtidigt förbättra kundupplevelsen. Genom att låta en extern partner ta hand om returflödet frigör du tid, resurser och yta samtidigt som du får tillgång till specialistkompetens, spårbarhet och skalbarhet.
Vår lösning är särskilt värdefull för dig som:
- Har hög returvolym inom e-handel, mode, elektronik eller detaljhandel
- Vill minska ledtider och kostnader kopplade till returhantering
- Behöver en partner som kan hantera både B2B- och B2C-returer
- Har komplexa produkter eller särskilda krav på sortering, återföring eller destruktion
- Söker en hållbar lösning som bidrar till cirkulär ekonomi och minskad miljöpåverkan
- Vill integrera returflödet med befintliga affärs- eller e-handelssystem
Oavsett om du är en snabbväxande e-handlare, en etablerad industrileverantör eller en aktör inom återvinning kan en outsourcad returhantering ge dig bättre kontroll, lägre kostnader och en starkare kundrelation.
Vanliga frågor om returhantering - FAQ
-
Vad innebär returhantering inom logistik?
Returhantering innebär att ta emot, registrera, sortera och hantera produkter som skickas tillbaka från kund eller återförsäljare. Det kan inkludera återföring till lager, reparation, återvinning eller destruktion.
-
Vilka typer av produkter kan ni hantera i returflödet?
Vi hanterar allt från konsumentprodukter och elektronik till industriella komponenter och farligt gods. Våra lösningar anpassas efter produktens krav och din bransch.
-
Kan ni integrera med vårt affärssystem?
Ja. Vi erbjuder integration med de flesta affärs- och e-handelssystem för att automatisera returflödet och ge dig full insyn i realtid.
-
Hur snabbt kan ni hantera en retur?
Vi har effektiva processer och kan hantera returer inom 24 timmar från mottagning – beroende på volym och komplexitet.
-
Hjälper ni till med miljödokumentation?
Ja. Vi dokumenterar alla returer som går till återvinning eller destruktion enligt gällande miljökrav och kan leverera rapporter för din hållbarhetsredovisning.
-
Vad kostar returhantering som tjänst?
Priset beror på returvolym, produkttyp, hanteringskrav och eventuella tilläggstjänster. Kontakta oss för en offert anpassad efter dina behov.
Smarta lösningar för bokförlag
Med 40 års erfarenhet av boklogistik vet vi vad som krävs för effektiva flöden. Läs mer om våra branschanpassade logistiklösningar.
Logistiklösningar för detalj och e-handel
Vi har koll på utmaningarna. Med Speed som 3PL partner får du en lösning byggd för snabba skiften, kampanjer och returer.
Behöver du hjälp med returhantering?
Oavsett om du står inför en växande returvolym, vill effektivisera din logistik eller söker en mer hållbar lösning – vi hjälper dig att hitta rätt väg framåt.